Paketumfang
Festpreis-Pakete decken Arbeiten innerhalb des gewählten Paketumfangs ab, einschliesslich persönlicher Bearbeitung, angemessener Rückfragen und kleiner Anpassungen innerhalb dieses Umfangs.
Servicebedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Kundenbedingungen für Paketumfang, Zahlung, Übergabe und Support.Verantwortung der Kundinnen und Kunden
Kundinnen und Kunden bleiben verantwortlich dafür, vollständige, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen und auf Rückfragen zu antworten. Fehlende Dokumente können über den freigegebenen ergänzenden Upload-Prozess nachgereicht werden.
Zahlung
Karten-, TWINT- und PostFinance-Pay-Zahlungen verwenden den gehosteten Ablauf des freigegebenen Zahlungsanbieters. Der Browser-Rücksprung bestätigt die Zahlung nie alleine; der Server bestätigt erst nach verifizierter Provider-Evidenz.
Keine autonome Steuerberatung
Die Anwendung unterstützt Intake und Statusnachverfolgung. Sie darf keine autonome Steuerberatung leisten oder ein Steuerergebnis versprechen. Die menschliche Prüfung durch Diversus bleibt Teil des Betriebsmodells.
Kündigung, Rückerstattung und Haftung
Formulierungen zu Kündigung, Rückerstattung, Haftung, Beschwerden und anwendbarem Recht müssen vor dem Launch rechtlich finalisiert werden.